Úprava manipulácie spotrebiteľa prostredníctvom temných vzorov v Európskom súbore „digitálnych“ regulácií
Článok sa zameria na problematiku nových foriem manipulácie spotrebiteľa, ktoré sú umožnené využitím možností poskytovaných novými technológiami, ktoré vstupujú medzi spotrebiteľa a predávajúceho. Konkrétne sa jedná o fenomén dark patterns, alebo temných vzorov, spôsob manipulácie spotrebiteľom prostredníctvom úmyselnej úpravy webového rozhrania poskytovateľa služby online trhoviska. Tento spôsob manipulácie v nedávnom čase nadobudol nový rozmer, nakoľko začali byť nástroje pre tento spôsob manipulácie spotrebiteľa založené na umelej inteligencii. To však neznamená, že sa jedná o nový fenomén či o možnosť výhradne závislú na využití umelej inteligencie, lebo môže byť sprostredkovaná aj „jednoduchým“ manipulovaním s UX predmetného webového rozhrania za docielením obdobného charakteru. Táto dvojakosť technologického prístupu k docieleniu požadovanej reakcie spotrebiteľa subliminálnym spôsobom v dôsledku spôsobila roztrieštenosť úpravy využívania temných vzorov a to najmä medzi dvoma európskymi predpismi, na ktoré sa mimo iné článok zameria – Nariadením o digitálnych službách a Akte o umelej inteligencii. Článok najprv predstaví fenomén temných vzorov a spôsoby, akými sú na webových rozhraniach vytvárané. Následne článok predstaví úpravu oboch predmetných predpisov a popíše spôsob, akým upravujú, respektíve za akých podmienok dovoľujú využívanie temných vzorov, a následne porovná ich efektivitu v dosahovaní vytýčeného cieľa – teda ochrany spotrebiteľa pred manipuláciou.